Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre materiales, envíos, pagos y cambios.
Producto
¿De qué material son las piezas?
Todas nuestras joyas son de acero inoxidable.
¿Se oscurecen con el tiempo?
Con los cuidados indicados conservan su color y brillo.
Pedidos
¿Cuánto cuesta el envío?
$12.000 a cualquier parte del país y gratis en compras superiores a $150.000.
¿Cómo sigo mi pedido?
Enviamos la guía por WhatsApp una vez despachado.
Pagos y cambios
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia o consignación, enviando el comprobante de pago. El pago con tarjeta de débito o crédito en línea llegará próximamente.
¿Puedo cambiar una pieza?
Sí. Tienes hasta 3 días hábiles tras recibir el pedido para contactarnos; las condiciones están en Reembolsos y devoluciones.
¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp o entra a Contacto.